Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie Ihr vetsak®-Erlebnis lieben. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Produkt verpacken

  Verpacken Sie die Artikel sicher im Originalkarton. Achten Sie darauf, dass die Ware unbeschädigt und im Originalzustand ist.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop des auf dem Etikett angegebenen Versandpartners und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.